【“疫”期关爱】盛兴护养院——守护夕阳，和谐一方！
2020-07-01

 　　由于抵抗力相对较弱，新冠肺炎疫情防控期间，老年群体一直是备受关注的人群。疫情发生后，我市民政部门针对养老院多次发出疫情警示和工作规范。目前，虽然疫情持续向好发展，但还没有完全解除。那么，封院期间，老人们每天是怎么过的?让我带您走进护养院了解一下吧。

　　一、全封闭管理

　　疫情发生后，我市民政部门迅速行动，针对老年人疫情防控工作，制订了一系列方案和措施，并要求养老院实行封闭管理，如入住老人不得外出，养老服务机构不接待来访人员，不安排新人员入住，对院内公共区域定期消毒，对入住老人和工作人员定期测量体温，实行送餐制或分散用餐。

　　二，严格落实消毒管理工作

　　疫情发生后，盛兴护养院在民政部门的指导下，对做好新冠肺炎疫情防控工作进行安排部署，引导工作人员和老人勤洗手、多喝水、戴口罩等，做好自身防护。每天，由专人对老人的居住环境进行两次消杀，并为每位老人进行一天两次测量体温，随时关注老人的身体状况。

　　疫情防控期间，工作人员积极做好防护工作，很多护理员从年前至今一直值守在养老院，在安排好日常工作之余，为老人进行心理疏导。如果护理员和工作人员家中有事，都是进行电话或者视频联系。

　　三、恪尽职守，确保老年人安全

　　为了养老院里众多老人的安全，养老院的护理员和工作人员在疫情防控期间都付出了很多，他们有的家里有病人，有的有年迈的老母亲要照顾，但都克服种种困难，尽心工作，为养老院老人的健康保驾护航。

　　四、提供均衡、个性化的营养餐

　　养老院的日常养老服务包括生活照护、医疗保健、心理慰藉等。封院以后，养老院都取消了聚集性的康复娱乐活动，但日常的照料并未在疫情防控期间受到影响。无论是全流、半流，还是普食，甚至吃斋老人的餐饮都能提供，并定期征集老人的意见，根据老人的口味和身体需要调整饮食、制定食谱。养老院每天根据老人情况提供水果、牛奶，银耳羹等点心以增加老人对果蔬的需要。

　　五、民政部门高度重视

　　自疫情爆发后，立即启动预案，采购口罩、体温计、消毒液等物资。对此，民政部门也为养老院捐助口罩、消毒液、隔离服等防疫物资，确保老人健康安全。

　　六、“一人一案”心理疏导

　　养老院封闭以后，由于老人对新冠肺炎不了解，同时无法和家人见面，心里易产生恐慌和焦虑情绪，对于这部分思维清晰的老人来说，他们对心理护理的需求更大。对此，我们通过现场讲解、发放宣传资料、张贴宣传画利用微信等方式开展宣传，确保入住老人和工作人员了解、知晓、熟悉新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控基本知识。此外，还运用微信、视频、电话等方式畅通老人与家属之间的联系，及时缓解他们焦虑不安的情绪。“我们还建立了‘一人一案’制度，对老人的心理疏导、身体状况、生命体征情况等进行记录，形成工作日志，这样就能更有针对性。比如，面对情绪激动的老人，护理员可以通过认同感受、肢体抚慰、多鼓励、转移注意力等多种手段传达积极的情绪。

　　七、医养结合的新典范

　　盛兴护养院不仅有护理员，还有专业的医生和护士。与护养院对门的内三科正是护养院老人健康的强有力保障，“有医生在，老人在你们这里住，我们家属也安心。老人如果生病不适，在盛兴医院内就能治疗，解决了我们的后顾之忧”。这是目前大部分托管老人家属的切身感受。